A importância da estratégia de marketing

Já vimos nos artigos anteriores a pirâmide da carreira. E vimos que somente serviços bem prestados geram o reconhecimento que permite a construção de uma imagem positiva na empresa e no mercado.

Somente uma imagem positiva cria oportunidades individuais para cada um dos funcionários, dentro e fora da empresa atual, desde que esta imagem seja bem divulgada.
Só se consegue criar uma imagem positiva para mostrar executando serviços de qualidade para os seus clientes, atual e anteriores.
E é só isto que um cliente deseja para dar o reconhecimento na tua função atual. Serviços que atendam às expectativas negociadas.
Se você quer mais, precisa explicitar este teu desejo (objetivo) e demonstrar que é capaz de materializar o que está propondo.

E o que é oportunidade?
Oportunidade significa ter a chance de fazer algo a mais ou diferente do que se vinha fazendo, e que se quer passar a fazer, na empresa atual ou em outra.
No fundo é a chance de renegociar o contrato em vigor, é a busca por uma remuneração maior pela mesma quantidade de horas trabalhadas, na mesma função ou não.
Explicando melhor. Hoje trabalho 40 horas por semana e ganho X. Almejo ganhar 2X ou 10X pelas mesmas 40 horas semanais, fazendo a mesma coisa ou provavelmente outra.

Será sempre a busca de uma renegociação do contrato atual: o que fazer e quanto ganhar. Nesta empresa ou em outra qualquer.

Então, visando esta renegociação, precisam ser elaboradas estratégias para criar ou descobrir oportunidades. Dificilmente elas aparecerão se você não as procurar.
E dificilmente as oportunidades serão transformadas em realizações se a proposta dos novos serviços não for colocada no mercado e sensibilizar os possíveis clientes, internos ou externos.

Então, além de saber fazer, é indispensável saber divulgar e saber vender a tua competência.
Colocar-se no mercado.
É preciso que o mercado inteiro saiba que você existe e o que é capaz de realizar. Se você não mostrar o seu produto, os possíveis interessados não saberão que você o tem, e à vezes nem que precisam dele.

Aí entra a técnica da comunicação, a sua habilidade em influenciar as pessoas, em fazê-las acreditar nas suas propostas. O reconhecimento recebido de um cliente é a comprovação que dá credibilidade ao teu discurso.

As empresas possuem departamentos especializados em marketing, que elaboram planos e estratégias a fim de conseguir vender o peixe da empresa, e usam o reconhecimento dos clientes como argumento fundamental na sua comunicação.
Todos os funcionários precisam adquirir uma parte desta capacitação, além de ter serviços para oferecer com a qualidade que o seu mercado quer comprar. E estratégia única da comunicação dos funcionários é a propaganda “boca a boca”. É a rede de relacionamentos.

E a propaganda boca a boca pressupõe uma imagem positiva e relacionamentos profissionais saudáveis, dentro e fora da empresa. Relacionamentos estes que permitem a você demonstrar a qualidade do seu peixe e convencer os potencias clientes (internos ou externos). E despertar neles a necessidade de contar com os teus serviços.

Se você tem dificuldades em desenvolver esta comunicação, procure os cursos. Poucas pessoas nascem com esta facilidade. É uma habilidade que pode ser desenvolvida com técnicas específicas. Existe literatura gratuita na Internet. É só querer.

Mas a comunicação não é o objetivo profissional, a não ser no segmento específico de mesmo nome. É a ferramenta utilizada para a venda dos produtos e serviços. Mas sem ela somente os teus parentes e vizinhos saberão que você existe, e provavelmente eles não formam o teu mercado de trabalho.

Antes da comunicação é preciso descobrir o que o mercado quer comprar hoje. O segundo passo é caracterizar bem o que se tem hoje para oferecer a fim de atender a esta necessidade, e aí desenvolver a comunicação para que esta informação chegue até os possíveis clientes.
Também é preciso vislumbrar o que virá pela frente: o futuro. E como se preparar para se posicionar no mercado que virá. É assim que todas as empresas fazem. É assim que os profissionais alcançam os seus objetivos, sejam eles executores de atividades ou dirigentes das empresas. Nenhum profissional chegou à direção ou presidência de uma empresa somente com os conhecimentos técnicos.
Todos procuraram ou mesmo criaram as oportunidades.

Mas isto também vale para os que não buscam a liderança formal, e sim a independência profissional abordada nos artigos anteriores.

Os seminários, palestras e feiras de negócios são oportunidades únicas para a atualização tecnológica, para a visão das tendências, e principalmente para estabelecer contatos com os potenciais clientes e fornecedores, isto é, pessoas que possam fazer parte da tua rede de relacionamentos profissionais.

Em quantos destes eventos você participou no último ano? Quantos convites você recusou?
Por quantos eventos você se interessou e efetivamente foi atrás?
Você sabe realmente onde quer chegar?
A quantas pessoas você teve a preocupação de mostrar as suas competências e habilidades?
Você não está esperando que outros façam o seu marketing pessoal, está?
Por acaso você está esperando o pior acontecer para começar a se mexer?

Aí pode ser muito tarde. Você já estará sob a pressão do tempo.
Não se engane: tudo depende da tua iniciativa. O mérito pelas eventuais dificuldades futuras será todo seu.
Reflita.

Vladimir Maleh